
Perkembangan teknologi informasi saat ini telah membawa perubahan pada aspek pekerjaan. Perubahan itu bisa kita rasakan dengan munculnya tren untuk tenaga ahli di bidang teknologi yang lebih spesifik. Tren ini tentunya telah diikuti dengan perkembangan kebutuhan saat ini yang telah didominasi oleh transformasi digital. Hal ini menandakan sebuah perusahaan atau organisasi telah terdampak dengan arus digitalisasi, sehingga mereka berlomba mencari solusi terbaik untuk mencapai posisi dibenak konsumen. Selain itu, budaya dalam bekerja juga telah mengalami transformasi seperti munculnya model WFH (work from home), WFA (work form anywhere) atau dengan istilah remote. Perubahan dengan kemunculan metode bekerja jarak jauh tersebut berdampak pada permintaan untuk jasa outsource kian meningkat. IT outsourcing saat ini telah menjadi bagian yang berkembang pesat pada era industri digital dan merupakan solusi yang berharga bagi berbagai perusahaan. Baik perusahaan besar maupun perusahaan berkembang, tengah memanfaatkan solusi jasa outsource untuk bisnis mereka
Artikel kali ini akan membahas mengenai pengertian hingga menentukan strategi dalam menggunakan IT outsourcing di era semakin kompetitif agar bisnis anda mengalami kemajuan pesat.
Pengertian IT Outsourcing

IT outsourcing adalah praktik bisnis yang menggunakan jasa eksternal untuk menangani fungsi-fungsi teknologi informasi. Misalnya pengembangan software, solusi infrastruktur, dan dukungan software lainnya. Alasan populer untuk melakukan outsourcing antara lain mendapatkan tingkat keahlian yang lebih baik, rasio harga dan kualitas, serta mudah dalam evaluasi atau pengembangan. Perusahaan juga sering melakukan outsourcing penyimpanan data karena lebih murah untuk mengontrak pihak ketiga daripada membeli dan memelihara perangkat atau fasilitas penyimpanan data internal. Secara sederhana, IT outsourcing merupakan bentuk strategi dengan menggunakan sumber daya IT eksternal dalam mendukung kinerja perusahaan.
Bagi anda sebagai pelaku bisnis, IT outsorcing dapat menjadi kunci untuk mendorong bisnis anda maju lebih cepat dan menghemat lebih banyak anggaran daripada melakukan dengan tim internal yang relatif kecil. Perusahaan besar seperti Google, Apple, Facebook juga mengalihdayakan beberapa bagian dari pekerjaan mereka karena ingin mendapatkan fungsi pekerjaan kepada para profesional dengan keahlian dan pengelaman yang lebih tinggi.
Model IT Outsourcing Secara Umum
Sebelum anda berpikir untuk menandatangani kontrak kerjasama dengan perusahaan IT outsourcing, anda harus lebih dulu memilih model kerja sama terkait layanan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda. Berikut adalah ulasan pengertian hingga kelebihan dan kekurangan dalam model IT outsourcing secara umum yang dapat anda cermati.
Project Based
Sebagai klien, anda dapat menggunakan layanan IT outsourcing dengan sebuah tim khusus untuk mengerjakan proyek bisnis anda. Dalam hal ini anda cukup memberikan detail mengenai rincian proyek tersebut kepada perusahaan IT outsourcing. Selanjutnya mereka akan mengurus proyek anda sesuai timeline yang telah disepakati. Manajer proyek dari tim outsourcing akan bertanggung jawab penuh atas kualitas dan kinerja proyek anda
Adapun keuntungan dari model IT outsourcing project based antara lain;
- Peluang proyek dapat terselesaikan berdasarkan timeline yang disepakati lebih besar
- Alokasi waktu untuk pekerjaan tim internal anda dapat lebih efisien
- Meningkatkan efektifitas dalam proses pembagian pekerjaan proyek anda. Melalui IT outsourcing anda tak perlu mencari developer lain diwaktu terpisah
- Meningkatkan produktivitas tim internal anda
Sedangkan kekurangan dari layanan ini antara lain;
- Ada kemungkinan anda tidak dapat memonitor proyek secara langung sewaktu waktu sesuai keinginan anda
- Kurangnya fleksibilitas dalam pengerjaan proyek
Dedicated Team
Sebagai klien, anda dapat menyewa tim yang akan membantu menyelesaikan proyek dalam bisnis anda. Berbeda dengan project based yang semua tim developer anda serahkan secara menyeluruh kepada IT outsourcing. Dalam model dedicated team, anda hanya menggunakan developer yang sesuai dengan kebutuhan bagian pekerjaan yang tidak dapat anda atau tim anda kerjakan. Lebih lanjut, dalam model ini tim outsourcing dapat menjadi penasihat teknis untuk tim developer anda. Sehingga dapat menawarkan ide dan menyarankan solusi alternatif.
Adapun keuntungan dari model IT outsourcing ini antara lain;
- Mempekerjakan developer khusus, dapat memperbaiki dan meningkatkan kinerja tim anda untuk mendapatkan hasil proyek sesuai tujuan
- Model ini juga memberi anda lebih banyak fleksibilitas, karena anda dapat dengan mudah menambah atau mengganti tim developer saat kebutuhan anda berubah
- Monitoring dan kontrol terhadap proyek dapat anda lakukan setiap saat untuk perbaikan dan peningkatan kinerja tim
Sedangkan kekurangan dari layanan ini biasanya terkait dengan komunikasi. Penambahan tim baru membutuhkan komunikasi dan kolaborasi yang konstan dengan tim developer anda. Sehingga saat merekrut tim developer baru secara remote, perbedaan zona waktu dan hambatan jarak dapat menimbulkan tantangan. Meskipun ini juga berlaku untuk outsourcing berbasis proyek.
IT outsourcing adalah praktik mengalihkan beberapa pekerjaan bisnis anda ke perusahaan pihak ketiga daripada melakukannya secara internal. Dalam kasus implementasi IT outsourcing model project based maupun dedicated team, saat keduanya mampu digunakan dengan benar, keduanya dapat menawarkan peningkatan besar dalam efisiensi dan pengurangan biaya yang efisien pada bisnis anda
Kapan Harus Menggunakan IT Outsourcing?

Setelah mengetahui apa itu IT outsourcing, model, dan jenisnya, kini saatnya menjelaskan mengapa anda perlu melakukan outsourcing dan apakah anda benar-benar membutuhkannya. Mari kita bahas beberapa situasi yang menunjukkan kapan bisnis anda harus menggunakan layanan IT outsourcing .
Merealisasikan Ide Brilian Anda
Saat anda tengah berpikir untuk membuat terobosan atau disruption pada bisnis, anda tak perlu khawatir untuk gagal. Opsi menggunakan layanan IT outsourcing dapat membantu memecahkan masalah bisnis anda. Dalam hal ini, tujuan utama anda adalah memasuki pasar dan menguji solusinya dengan cepat. Tim outsourcing akan membantu memvalidasi ide, membangun MVP untuk menguji hipotesis, dan mengimplementasikan perubahan pada bisnis anda sesuai dengan kebutuhan pasar. Secara khusus hal ini akan mampu menghemat anggaran, waktu, dan mencapai tujuan bisnis.
Transformasi Digital
Fenomena transformasi digital saat ini tengah gencar dilakukan oleh berbagai perusahaan. Hal yang tak lain mempengaruhi fenomena ini adalah untuk mengikuti trend digital yang terus meningkat ditengah perilaku konsumen masyarakat. Hal ini merupakan kasus umum bahwa awal operasional perusahaan saat melakukan transofrmasi digital akan menghabiskan uang lebih cepat daripada mendapatkan tim yang solid dan produk yang siap dipasarkan. Jadi, akan lebih masuk akal untuk mengurangi biaya dengan mempekerjakan tim profesional dari pihak ketiga, untuk mempermudah dan merealisasikan transformasi digital pada bisnis anda.
Membutuhkan Dukungan Teknis
Saat dimana anda sudah memiliki solusi yang telah sesuai dengan tujuan bisnis. Disisi lain anda masih memerlukan beberapa perbaikan teknis hingga kerangka kerja untuk tenaga developer lainnya. Pada kondisi demikian, akan lebih efektif jika anda menggunaan IT outsourcing dengan tujuan mencari developer yang berpengalaman. Ada banyak fungsi yang dapat ditangani oleh IT outsourcing, dan sekali lagi hal ini dapat menghemat waktu yang seharusnya anda habiskan untuk mencari anggota tim melalui proses rekrutmen. Dukungan teknis juga berhubungan dengan bagaimana anda memilih perusahaan IT outsourcing yang tepat sebagai pertner bisnis anda.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah berusaha menghilangkan mitos bahwa penggunaan jasa outsource tidak terlalu penting dan hanya ribet untuk implementasinya. Faktanya strategi penggunaan IT outsourcing saat ini sangat relevan dengan semakin gencarnya implementasi teknologi untuk membuat pekerjaan semakin efektif dan efisien.Selain itu, IT outsourcingadalah pilihan yang bagus saat bisnis anda ingin kemajuan lebih cepat atau sedang melakukan strategi transformasi digital
Kini anda telah mengetahui strategi menggunakan IT outsourcing untuk kemajuan bisnis. Tidak perlu menunggu lama untuk memilih perusahaan penyedia IT outsourcing. Geekgarden menyediakan layanan jasa outsource berbasis project based dan dedicated team. Layanan IT outsourcing kami mencakup developer profesional yang dapat bekerja untuk bisnis anda secara remote. Jasa outsource Geekgarden memberikan kemudahan kepada anda untuk tidak perlu melakukan rekrutmen tim yang memakan waktu lama sehingga tidak efisien.

Anda dapat berkonsultasi secara gratis melalui metode online maupun offline menyesuaikan waktu anda. Integritas Geekgarden dalam membuat bisnis anda semakin digital, telah banyak dipercaya oleh berbagai usaha. Mulai dari UKM, pemerintahan, kampus, hingga perusahaan – perusahaan besar di Indonesia , sebut saja Dahana, Pertamina, Kalbe, Universitas Islam Indonesia dan masih banyak perusahaan besar lainnya yang mempercayakan kebutuhan digitalisasi bisnis mereka pada Geekgarden Software House